Términos del Asistente de IA

Este documento es parte de los Términos de Servicio y complementa la Política de Privacidad.

1. Qué es

El asistente es una interfaz de conversación dentro de EdgeFlow. No es un producto nuestro de inteligencia artificial: es una capa sobre modelos de lenguaje de terceros, a la que le agregamos el contexto de tu pantalla y de tu cuenta y un conjunto de herramientas para consultar datos de la plataforma.

Sirve para preguntar qué está mostrando un indicador, revisar tu operativa, entender un concepto o preparar una orden. No sirve para que alguien decida por vos.

2. Qué proveedores intervienen

Según la configuración del agente que estés usando, tus consultas se envían a uno de estos proveedores: Google (Gemini), OpenAI, Anthropic o Groq. Si cargaste tu propia clave, el proveedor es el que vos elegiste al configurarla.

Cada proveedor trata esos datos según sus propios términos y su propia política de privacidad. Cuando usás tu propia clave, esa relación es directamente entre vos y ese proveedor.

3. Qué se envía

Al proveedor del modelo le llega:

• el texto de tus mensajes y los archivos que adjuntes;
• las instrucciones del sistema y, si la configuraste, la memoria del asistente;
• contexto de mercado del instrumento que estés mirando;
• datos de tu cuenta, cuando la pregunta los necesita: posiciones abiertas, saldos, resultado, historial de operaciones, conexiones configuradas y reglas de riesgo.

Antes de enviar, filtramos automáticamente del texto lo que tenga forma de clave, secreto o certificado, y lo reemplazamos por una marca. Ese filtro es una red de seguridad, no una garantía: no pegues claves ni secretos en el chat.

No le enviamos tus claves API de exchange, ni tu clave del proveedor de IA como parte del contenido.

Las conversaciones no se guardan en nuestra base de datos: viven en la memoria del servidor, acotadas a los mensajes más recientes, y se descartan a las pocas horas. Cuánto tiempo las conserva el proveedor del modelo depende de él; en general, del orden de 30 días para investigación de abuso. Revisá su política.

4. Propuestas de acción

El asistente puede proponer acciones sobre tu cuenta: abrir o cerrar una posición, mover un stop, cambiar una regla de riesgo.

Cómo funciona exactamente:

1. El modelo devuelve una propuesta, que se muestra como una tarjeta con sus parámetros.
2. Nada ocurre hasta que vos tocás confirmar. Podés ignorarla, cerrarla o cambiar de idea.
3. Si confirmás, EdgeFlow arma la orden y la envía a tu exchange con tus credenciales. El modelo no envía nada: no tiene acceso a tus claves.
4. El resultado que te mostramos viene de la respuesta del exchange, no del modelo. Si el exchange rechaza la orden, te mostramos ese rechazo.

Cada tarjeta de propuesta lleva la leyenda de que la orden se enviará a tu cuenta del exchange y que EdgeFlow no ejecuta ni custodia. Revisá símbolo, lado, cantidad, precio y apalancamiento antes de confirmar: la responsabilidad de la orden confirmada es tuya.

5. Límites y cuotas

• Con las claves de la plataforma hay un límite mensual de mensajes según tu plan, publicado en Planes. El contador se descuenta al enviar el mensaje, incluso si la respuesta falla después por un problema del proveedor.
• Con tu propia clave (BYOK) no aplicamos cuota: el límite y el costo son los de tu contrato con el proveedor.
• Podemos aplicar límites de frecuencia para evitar abuso, y suspender el acceso al asistente de una cuenta que lo use para algo distinto de lo previsto.
• El asistente puede no estar disponible si el proveedor del modelo tiene una caída. Eso no da derecho a reembolso por sí solo, salvo que sea prolongado y afecte una función esencial de tu plan.

6. Tu propia clave (BYOK)

Si cargás tu clave:

• la guardamos cifrada con AES-256-GCM y no la mostramos de vuelta ni la enviamos al navegador;
• la usamos únicamente para hacer, en tu nombre, las llamadas al proveedor que vos originás;
• el costo que genere lo pagás vos, directamente al proveedor;
• aceptás los términos de uso de ese proveedor y sos responsable del uso de la clave;
• la podés borrar cuando quieras, y al borrarla dejamos de poder usarla.

Recomendación: usá una clave dedicada a EdgeFlow, con el límite de gasto más bajo que te sirva, para poder revocarla sin afectar nada más.

7. Memoria del asistente

Podés pedirle que recuerde cosas —cómo preferís que te responda, qué instrumentos seguís—. Eso se guarda como un texto breve asociado a tu cuenta y se incluye en las consultas siguientes.

Está pensado para preferencias, no para secretos: no le pidas que recuerde claves, saldos ni el detalle de tus operaciones. Podés leer y borrar la memoria cuando quieras, y borrarla no deja rastro.

8. Límites de lo que podés hacer con el asistente

No podés usarlo para generar contenido ilegal, para intentar extraer las instrucciones del sistema o las claves de la plataforma, para eludir las cuotas o los controles de seguridad, ni para automatizar consultas masivas.

9. Cómo apagarlo

El asistente es opcional. Si no lo abrís, no se envía nada a ningún proveedor de IA. Podés además borrar tu clave propia y borrar la memoria desde la configuración. El resto de la plataforma funciona exactamente igual sin él.

10. Sin garantías sobre la salida

Las respuestas se generan automáticamente y pueden ser incorrectas, incompletas o estar desactualizadas. No son asesoría de inversión, legal ni tributaria, no están revisadas por una persona, y no creamos con ellas ninguna relación de asesoramiento.

Verificá en la plataforma o en tu exchange cualquier dato que vayas a usar para decidir. Se aplica lo dispuesto en la sección 12 de los Términos de Servicio y en el Aviso de Riesgo.